Inatand massenger (im) adalah sebuah aplikasi yg memu ngkinkan kita utk berkomunikasi melalui internet dgn mengetikan barisan teks.Kita dpt berkomunikasi dgn 2,3 orang atau lebih.Teks dikirim melalui komputer yg terhubung melalui jaringan internet.

jika dahulu org berkirimpesan melalui surat-menyurat,kemudian dgn adanya teknologi internet orang mulai beralih kelayanan e-mailNamun saat ini tdk sedikit orang menggunakan fasilitas instand massenger ini,hal ini tidak lain karena karena pesan akan jeuh lebih cepat sampai dibandin e-mail.instand massenger ini sifatnya adalah realtime,jauh lbh cpt dibanding e-mail